イングリッシュチャンネル体験日記

−イングリッシュチャンネルのサポート対応はどうでしたか？

A.私自身、レッスン中の緊急事態はなく、そんなにサポートは使わなかったのですが、質問したいことがあって、2,3回メールを送ったことがあります。メールの返信は当日もしくは翌日にはしてくれていました。

サポートをあまり使う必要がなかったので、なんとも言えませんが、メールの感じだと悪くないと思います。

ちなみに、イングリッシュチャンネルが使用している、インターネットテレビ会議システム（MeetingPlazaシステム）のサポートは、イングリッシュチャンネルではなく、NTTアイティ株式会社というところがしています。

一度、こちらのサポートは使ったことがありますが、音途切れの問題は無事解決されました。オンライン英会話という性質上、もしかしたら、こちらのサポートを使うことのほうが必要かもしれませんね。